Politica de Anulare și Retur (Refund Policy)

Achiziționarea biletelor/taxelor de participare la conferința organizată prin intermediul site-ului naturalrefrigerants.ro reprezintă achiziționarea unor servicii de agrement/evenimente care prevăd o dată de desfășurare specifică.

1. Politica de nerambursare (Non-Refundable)

Conform legislației în vigoare (Ordonanța de Urgență nr. 34/2014, art. 16, lit. l), contractele de prestări servicii referitoare la activitățile de agrement sunt exceptate de la dreptul de retragere (retur) de 14 zile, dacă acestea prevăd o dată sau o perioadă de executare specifică.

În consecință, taxele de participare la conferință achitate online sunt nerambursabile (non-refundable). Odată ce plata a fost confirmată și factura a fost emisă, nu se acceptă anularea comenzii cu restituirea contravalorii, indiferent de motivul neprezentării participantului la eveniment.

2. Transferul biletului (Înlocuire participant)

Deși biletele nu pot fi anulate pentru a primi banii înapoi, înțelegem că pot apărea situații neprevăzute. Prin urmare, oferim posibilitatea transferării dreptului de participare către o altă persoană. Dacă un participant înscris nu mai poate ajunge la conferință, acesta poate desemna un înlocuitor. Pentru a efectua modificarea, vă rugăm să ne trimiteți o solicitare pe e-mail la adresa director@abtehnic.ro cu cel puțin 24 de ore înainte de începerea evenimentului, menționând datele noului participant. Modificarea se face gratuit.

3. Anularea sau reprogramarea evenimentului de către Organizator

În situația excepțională în care organizatorul este nevoit să anuleze sau să reprogrameze evenimentul, participanții vor fi notificați pe e-mail în cel mai scurt timp. În acest caz, participanții vor putea opta fie pentru participarea la datele reprogramate, fie pentru restituirea integrală a sumei achitate. Sumele vor fi returnate pe același card utilizat la efectuarea tranzacției inițiale, în termen de maxim 14 zile lucrătoare, urmate de emiterea unei facturi de stornare.